01 / Lễ tân AI
Lễ tân AI 24/7
Nghe máy 24/7, đón thêm lịch hẹn cả khi tiệm bận.
- Nghe máy 24/7, kể cả ngoài giờ
- Tự động đặt lịch, chuyển cho nhân viên
- Đa ngôn ngữ, phục vụ thêm nhiều khách
Quản lý chủ động. Chăm sóc khách hiệu quả.
Từ nghe máy, đặt lịch đến theo dõi kinh doanh, chăm sóc và tích điểm. BenaPro kết nối bốn giải pháp để bạn quản lý tiệm chủ động và tạo thêm lượt khách quay lại.
Dành cho chủ tiệm muốn nắm rõ kinh doanh và xây dựng tệp khách gắn bó.
Quản lý tốt hơn. Tăng trưởng có cơ sở.
Cuộc gọi chưa kịp nghe, số liệu nằm rải rác, khách quen lâu chưa ghé. BenaPro kết nối lễ tân AI, theo dõi kinh doanh, chăm sóc khách và app tích điểm để bạn nắm rõ tình hình và chủ động hành động.
Khám phá hệ thống BenaProBena Pro 360 CX · Bốn tính năng cốt lõi
Tiếp nhận cuộc gọi, nắm rõ kinh doanh, thấu hiểu từng khách và tạo lý do để họ quay lại.
01 / Lễ tân AI
Nghe máy 24/7, đón thêm lịch hẹn cả khi tiệm bận.
02 / Hiệu quả kinh doanh
Toàn cảnh doanh thu và khách hàng trên một màn hình.
03 / Phân tích & chăm sóc
Hiểu từng khách để chăm sóc đúng nhu cầu, đúng lúc.
04 / App khách hàng
Gắn thương hiệu tiệm với quyền lợi và chăm sóc mỗi ngày.
Lễ tân AI
24/7Cuộc gọi đến. Lịch hẹn mới.
01 / Lễ tân AI
Khách gọi khi tiệm bận hay ngoài giờ? Bena AI nghe máy 24/7, trao đổi bằng ngôn ngữ của khách, tự động đặt lịch theo giờ trống và chuyển lịch đến nhân viên phụ trách. Hạn chế bỏ lỡ booking để đội ngũ yên tâm phục vụ khách tại tiệm.
Nghe máy 24/7, hạn chế bỏ lỡ booking.
Tiệm đông khách hay đã đóng cửa, AI vẫn tiếp nhận cuộc gọi để khách được hỗ trợ đặt lịch ngay khi có nhu cầu.
Tự động đặt lịch, chuyển đúng nhân viên.
Kiểm tra giờ trống theo dịch vụ và nhân viên, xác nhận với khách, tự động tạo lịch hẹn và chuyển vào lịch làm việc của người phụ trách.
Đa ngôn ngữ, phục vụ thêm nhiều khách.
Trò chuyện bằng ngôn ngữ khách quen dùng, giúp việc đặt lịch dễ dàng hơn và mở rộng cơ hội phục vụ nhiều nhóm khách hàng.
02 / Doanh thu & quản lý nhiều tiệm
Từ một tiệm đến toàn bộ hệ thống, chủ tiệm xem tổng doanh thu, so sánh doanh thu từng tiệm và theo dõi tăng trưởng ngay trên một dashboard. Nắm rõ nơi nào đang kinh doanh tốt, nơi nào cần điều chỉnh mà không phải tổng hợp nhiều báo cáo rời rạc.
Xem dashboard doanh thu cho tiệmNắm doanh thu toàn hệ thống.
Theo dõi tổng doanh thu và xu hướng theo tuần, tháng. Mở một màn hình là biết tình hình kinh doanh.
So sánh doanh thu giữa các tiệm.
Đối chiếu doanh thu kỳ này, kỳ trước, mức tăng giảm và tỷ trọng đóng góp của từng tiệm.
Biết tiệm nào cần tập trung.
Nhận ra tiệm có doanh thu giảm, đối chiếu với lượt ghé và khách quay lại để cùng đội ngũ chọn hướng cải thiện.
BenaPro 360°
Dữ liệu minh họa
Không gian chủ tiệm
Khách quay lại, mức dùng ghế, doanh thu từ mạng lưới; AI lấp giờ vắng.
Tiệm, khách hàng và số liệu đều là minh họa. Bản xem thử không gửi tin nhắn thật.
03 / Phân tích & chăm sóc khách hàng
Khách quay lại khi cảm thấy được thấu hiểu. Nắm rõ sở thích, nhận ra lúc cần hỏi thăm và tạo lời mời phù hợp để mỗi khách luôn muốn trở lại.
Lịch sử ghé, chi tiêu, dịch vụ yêu thích, thợ quen và điểm tích lũy trong một hồ sơ.
Nhận diện khách đã quá chu kỳ ghé thường lệ và chưa có lịch hẹn mới để kịp thời hỏi thăm.
AI hỗ trợ gợi ý lời nhắn theo thông tin của khách. Đội ngũ duyệt nội dung và chủ động bước chăm sóc tiếp theo.
Bena AI · Khách hàng 360°
Hồ sơ minh họa
Chăm sóc khách hàng trong thực tế
Khách quen lâu chưa ghé, khách mới chưa đặt lại hay khung giờ còn trống. Chọn tình huống và tạo lời nhắn phù hợp để kết nối với khách.
Chăm sóc khách cùng AI
Kết nối
Lời nhắn thật riêng.
Thêm lý do kết nối lại.
Từ thấu hiểu đến lần ghé tiếp theo
Từ lịch sử ghé, xác định nhóm khách có thể đã đến lúc quay lại.
Cá nhân hóa lời mời theo dịch vụ, sở thích và mối quan hệ với tiệm.
Đội ngũ duyệt lời nhắn, sau đó theo dõi lịch đặt lại và lượt ghé hoàn tất.
Quy trình minh họa · Không gửi tin nhắn thật.
04 / App khách hàng mang thương hiệu tiệm
Đưa thương hiệu tiệm đến gần khách mỗi ngày. Một app riêng để tích điểm, theo dõi ưu đãi và khám phá bí quyết nail care — giữ kết nối ngay cả khi khách đã rời tiệm.
Giá trị cho khách
Dễ theo dõi điểm, dễ tìm ưu đãi và nhận hướng dẫn chăm sóc từ tiệm mình tin tưởng.
Giá trị cho tiệm
Có kênh kết nối riêng, duy trì sự gắn bó sau mỗi lần ghé và thêm lý do để khách tiếp tục chọn tiệm.
Chọn tính năng để khám phá app →
Xem app mang thương hiệu tiệmBenaDep
Trải nghiệm khách hàng trong một app.
Gói & giá
Mọi gói đều có sẵn AI Marketing và AI Receptionist. Bắt đầu với gói Free, hoặc chọn gói trả phí để đội ngũ của chúng tôi cài đặt cùng bạn.
Cho tiệm muốn thử cả hệ thống trước khi chọn gói.
Miễn phí
Không cần thẻ tín dụng
Bao gồm
Cho một tiệm muốn gom cuộc gọi, lịch hẹn và khách hàng về một nơi.
$199
Hoặc $1,990 / năm, miễn phí cài đặt
Phí cài đặt $49 nếu trả tháng
Bao gồm
Cho tiệm muốn khách quay lại thường xuyên hơn.
$399
Hoặc $3,990 / năm, miễn phí cài đặt
Phí cài đặt $49 nếu trả tháng
Bao gồm
Cho chủ tiệm điều hành nhiều chi nhánh.
$799
Hoặc $7,990 / năm, miễn phí cài đặt
Phí cài đặt $49 nếu trả tháng
Bao gồm
Những điều bạn muốn biết
Bạn được xem bốn tính năng kết nối: lễ tân AI, dashboard kinh doanh, phân tích và chăm sóc khách, app cá nhân tích điểm và ưu đãi. Chia sẻ ưu tiên để đội ngũ tập trung vào nhu cầu của tiệm.
Bắt đầu từ kết quả đặt lịch, lượt ghé hoàn tất, khách quay lại và chi phí ưu đãi. So sánh cùng kỳ và thống nhất số liệu ban đầu trước khi triển khai; hiệu quả phụ thuộc vào thiết lập, dữ liệu và cách vận hành.
Khả năng kết nối phụ thuộc vào POS và quy trình bạn muốn liên thông. Chia sẻ hệ thống đang dùng để đội ngũ xác nhận phương án hỗ trợ.
Hành trình khách hàng được thiết kế để mở qua mã QR, giúp khách trải nghiệm mà không phải tải ứng dụng trước.
Quy tắc và hạn mức ưu đãi cần phù hợp với hiệu quả kinh doanh của tiệm. Bản mẫu minh họa cách xem chi phí cùng hoạt động; đội sản phẩm sẽ xác nhận các kiểm soát hiện có.
Bắt đầu giai đoạn tăng trưởng tiếp theo
Lễ tân AI tiếp nhận khách. Dashboard giúp nắm rõ kinh doanh. Dữ liệu giúp chăm sóc phù hợp. App tích điểm tạo thêm lý do quay lại. Khám phá cách BenaPro kết nối tất cả cho tiệm của bạn.
Buổi demo tập trung vào đúng nhu cầu của tiệm.
